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VAGAS PARA AGENTES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (M/F)
LOCAL: Xai-Xai, Gaza Province, Mozambique
Descrição
O nosso Cliente é uma prestigiada instituição financeira.
FUNÇÃO
Será responsável por identificar e utilizar as oportunidades para aumento da quota de mercado; aplicar o conhecimento dos produtos para atingir as metas de venda; oferecer aos clientes soluções e alternativas para satisfazer as suas necessidades (venda cruzada); disponibilizar ao cliente toda informação relevante para sua tomada de decisão; processar os pedidos dos clientes de forma eficiente e amável; atender as reclamações dos clientes e garantir que as mesmas são resolvidas em tempo oportuno satisfazendo o cliente; construir e manter uma relação duradoira com os clientes; proceder a abertura de contas, preparação das operações de crédito, requisição de cheques e cartões; executar as actividades de acordo com os requisitos de risco e compliance.
Requisitos
Mínimo 12ª classe ou equivalente;
Pelo menos 3 anos de experiência na área;
Experiência bancária no atendimento ao cliente, será uma vantagem;
Experiência em promoção de vendas, será uma vantagem;
Conhecimentos dos produtos e serviços do Banco;
Proficiência em informática na óptica do utilizador (MS Office);
Espirito de trabalho em equipa;;
Alto nível de profissionalismo;
Possuir perspicácia e graciosidade
Disponibilidade para um Contrato a Prazo Certo de 6 meses.
Oferecemos
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
Processo de Candidatura
Os interessados por estas vagas deverão enviar os seus documentos através do link abaixo:
https://apply.workable.com/contact/j/2A351228FB/apply/
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 31 de Janeiro de 2025.